如今面對疫情，醫(yī)療健康領域反應最快，也是最直接的需求爆發(fā)點，而通過醫(yī)療小程序可以實現在線問診，因而醫(yī)療企業(yè)可以根據自身需求考慮是否開發(fā)醫(yī)療小程序。

在疫情期間，互聯網醫(yī)療相關公司，比如阿里健康、騰訊健康、平安好醫(yī)生、微醫(yī)、醫(yī)聯、丁香醫(yī)生等平臺都開通了在線義診，初篩普通感冒和新型肺炎，緩解線下壓力，減少交叉感染，也讓更多人體驗了互聯網醫(yī)療。

阿里健康數據顯示，截至1月30日，在線義診累計訪問用戶數超 280 萬，醫(yī)生數量超 1000 名，參加線上義診的在線醫(yī)生人均日接診量超 100 單。

其實這次疫情對醫(yī)療行業(yè)來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，因為正是有這個在線問診的解決方案，互聯網醫(yī)療企業(yè)證明了自己的調配、組織、運營能力，向B端、C端證明了他們的可信度和可應用性。例如，醫(yī)院信息化企業(yè)提高了醫(yī)院對遠程醫(yī)療的認知度，既給企業(yè)獲客引流、教育市場，也讓其價值在政府和C端公眾面前得到驗證，是一次很好的出圈機會。

據數據顯示，目前互聯網醫(yī)療在互聯網人群中的滲透率大概在 3% ，與其他服務相比滲透率較低。“之前阻礙行業(yè)發(fā)展的因素是信任度，現在大家自愿或半自愿去接觸互聯網醫(yī)療，又是義診，用戶體驗到了實惠。在用戶增長趨緩下，有一部分新用戶可以轉化。有專業(yè)人士認為，這些公司觸達了以前他們試圖用很大精力想去影響的人群，比做任何廣告的效果都大。

因而，醫(yī)療行業(yè)要不要做醫(yī)療小程序？答案當然是肯定的，根據自身的實際業(yè)務需求定制自己的醫(yī)療小程序，借助醫(yī)療小程序為群眾提供便利，能夠進一步深化互聯網醫(yī)療，甚至催化遠程醫(yī)療的盡快普及應用。

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